Cestovná batožina

Poskytnutie nasledovných podkladov uľahčí hladké a rýchle spracovanie poistnej udalosti:

a) Poškodenie, krádež, zničenie alebo strata

Nechajte si bezpodmienečne poistnú udalosť na mieste činu písomne potvrdiť ? napr. pri lúpeži / krádeži políciou; pri poškodení počas transportu od prepravcu (napr. leteckej spoločnosti).

Pre rýchle a bezproblémové spracovanie poistnej udalosti pošlite na adresu Európskej cestovnej poisťovni nasledujúce podklady:

Ukradnutá batožina:

Potvrdenie o poistení
Úplne vyplnený formulár Hlásenie poistnej udalosti - cestovná batožina (pdf)
Doklady k ceste (napr. potvrdenie o zaplatení zájazdu, letenky)
Originál policajného protokolu
Doklady o kúpe ukradnutých vecí v origináli (ak ich máte)

Poškodená batožina

Potvrdenie o poistení (pre klientov poistených prostredníctvom platobných kariet, napr. MasterCard: potvrdenie o používaní kreditnej
karty počas troch mesiacov pred vznikom poistnej udalosti = kópia mesačného výpisu)
Úplne vyplnený formulár Hlásenie poistnej udalosti - cestovná batožina (pdf)
Letenky vrátane batožinových nálepiek (Bag Identification Tag) v origináli
Potvrdenie poistnej udalosti leteckou spoločnosťou v origináli
Fotografia poškodenia, alebo predbežný rozpočet na opravu, príp. potvrdenie o tom, že opravu nie je možné vykonať, alebo je neekonomická
Potvrdenie o kúpe poškodenej batožiny v origináli (ak ho máte)

Stratená batožina

Potvrdenie o poistení (pre klientov poistených prostredníctvom platobných kariet, napr. MasterCard: potvrdenie o používaní kreditnej karty počas troch mesiacov pred vznikom poistnej udalosti = kópia mesačného výpisu)
Úplne vyplnený formulár Hlásenie škodovej udalosti - cestovná batožina (pdf)
Letenky vrátane batožinových nálepiek (Bag Identification Tag) v origináli
Potvrdenie poistnej udalosti leteckou spoločnosťou v origináli
Potvrdenie leteckej spoločnosti o bezvýslednom pátraní ? originál (toto potvrdenie obdržíte asi 4 týždne po nahlásení leteckej spoločnosti)
Potvrdenie o kúpe stratenej batožiny - originál (ak ho máte)

Údaje k leteckej doprave platia rovnako aj pre cesty loďou, autobusom, železnicou a individuálnu dopravu.

b) Nutný nákup náhradných vecí pri oneskorenom dodaní batožiny

Dajte si meškanie bezpodmienečne potvrdiť dopravnou spoločnosťou (napr. letecká spoločnosť) a uschovajte si účty za nákup náhradných vecí.

Pre rýchle a bezproblémové spracovanie poistnej udalosti pošlite na adresu Európskej cestovnej poisťovni nasledovné podklady

Doklad o poistení (pre klientov poistených prostredníctvom platobných kariet, napr. MasterCard: potvrdenie o používaní kreditnej
karty počas troch mesiacov pred vznikom poistnej udalosti = kópia mesačného výpisu)
Úplne vyplnený formulár Hlásenie poistnej udalosti - cestovná batožina (pdf)
Letenky vrátane batožinových nálepiek (Bag Identification Tag) v origináli
Potvrdenie poistnej udalosti leteckou spoločnosťou v origináli
Doklady o kúpe náhradných vecí v origináli

Údaje k leteckej doprave platia rovnako aj pre cesty loďou, autobusom, železnicou a individuálnu dopravu.

c) Strata cestovných dokladov / cestovných platobných prostriedkov:

Hláste sa bezodkladne na núdzovom telefónnom čísle EURÓPSKEJ, aby sme Vám pohli poskytnúť pomoc, príp. zálohu.

Volanie v núdzi 24 hodín denne: + 421 2 544 177 11

Príslušné podklady zašlite prosím na:

Europäische Reiseversicherung AG
organizačná zložka Slovensko
P.O.Box 4
Pribinova 25
810 11 Bratislava
Tel.: +421 2 544 177 06
Fax : +421 2 544 101 74
e-mail: info@europska.sk
http://www.europska.sk